Preguntas Frecuentes
Envíos
¿Cuál es el costo de envío?
Haciendo clic en el producto, indicando tu codigo postal, podes simular el costo del envío.
Despachamos mediante OCA Y CORREO ARGENTINO. En CABA trabajamos con mensajeria privada coordinando la fecha y rango horario de entrega (en el caso de mensajeria privada, solo se realizan entregas los días habiles.)
Zonas céntricas se envían por oca o correo. Antes consultar con nosotros para ver si podemos coordinar.
¿Qué pasa si el correo viene a domicilio y no me encuentra?
Woodar les envia link de seguimiento de seguimiento el día del despacho, es tu responabilidad seguir tu envio.
El correo irá a tu domicilio en una oportunidad.En caso de que no se encuentre nadie capaz de recibir el pedido en el domicilio, el paquete volverá a la Sucursal y tendrás que comunicarte para coordinar el día en que el puedas recibir.
Lo mencionado lo podrás visualizar con el link de seguimiento.
¿Puedo solicitar envío a sucursal?
Si! abonas el envío que te indica la tienda y en comentarios de la compra nos indicas que necesitas envío a sucursal.
El día del envío nos comunicamos para mostrarte las sucursales mas cercanas a vos =)
¿Qué pasa si coordinamos el envío y cuando pasamos no te encontramos?
En ese caso tendremos un margen de tolerancia de 10 minutos, sino tenemos novedades el servicio de mensajeria seguira su ruta y deberas volver coordinar y abonar el envío.
¿Quién puede retirar el pedido y qué necesita para retirarlo? en nuestra fabrica.
Puede retirar tu pedido cualquier persona mayor de 18 años con el código de retiro que te enviamos cuando te informamos a partir de cuando podes retirar tu Woodar
📦 RETIRO EN FÁBRICA – CONDICIONES
Si elegís retirar tu compra en nuestra fábrica/taller (ubicado en Villa Martelli, Buenos Aires), tené en cuenta lo siguiente:
Una vez que tu producto está listo, te avisamos por WhatsApp o email.
A partir de ese momento, tenés 30 días corridos para venir a retirarlo.
El horario de retiro es de lunes a viernes, de 9 a 17 hs (coordinar previamente).
⏳ ¿Qué pasa si no retirás dentro de los 30 días?
Pasado ese plazo, te enviaremos un aviso final por email o WhatsApp.
Si no tenemos respuesta dentro de los 30 días posteriores a ese aviso, podremos considerar que el pedido fue abandonado.
En ese caso, nos reservamos el derecho de:
Aplicar cargos por almacenamiento.
Cancelar el pedido sin reembolso, o
Disponer del producto para cubrir costos, según lo previsto por el Código Civil y Comercial (art. 1417).
📌 IMPORTANTE
Todos nuestros productos están hechos a mano, por encargo. Esto significa que cada pieza ocupa espacio de almacenamiento y requiere logística especial. Por eso, te pedimos que retires en el plazo acordado o nos avises si necesitás más tiempo.
💬 ¿Tenés dudas o necesitás más plazo?
¡Escribinos antes de que se cumpla el mes! Siempre buscamos soluciones.
Hablemos de medidas :)
¿Qué es el ancho de un mueble?
El ancho es la medida de izquierda a derecha cuando mirás el mueble de frente.
Es el espacio que ocupa “a lo largo” de la pared.
¿Qué es la profundidad de un mueble?
La profundidad es la medida desde el frente hacia atrás.
Indica cuánto sobresale el mueble desde la pared hacia adelante.
¿Qué es la altura de un mueble?
La altura es la medida desde el piso hasta la parte más alta del mueble.
¿Tienen punto de retiro? :)
¡Si! Podés retirar por nuestro taller en Villa martelli, Vicente Lopez., de Lunes a Viernes de 10 a 16.30 hs.
Financiación :)
Con la compra de tus productos podés aprovechar las 12 cuotas sin interés.
Descuentos
Para pagos en efectivo o transferencia bancaria todos los meses tenemos super descuentos.
Datita
No se realizan pagos contraentrega
TU WOODAR EN GARANTÍA por 10 días =)