Garantía Woodar

Garantía

Todos los productos Woodar cuentan con 6 meses de garantía legal desde la fecha de entrega, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.

La garantía cubre defectos de fabricación que afecten el correcto funcionamiento o uso del producto.

No cubre daños producidos por mal uso, golpes, humedad, exposición inadecuada, modificaciones realizadas al producto, armado incorrecto o desgaste propio del uso.

¿Cómo realizo un reclamo?

Escribinos indicando tu número de pedido y contanos qué inconveniente presenta el producto. Si es posible, adjuntá fotos o videos para que podamos hacer una primera evaluación.

Dependiendo del inconveniente, podemos necesitar revisar físicamente el producto para determinar su origen y la solución correspondiente.

Si el producto se encuentra dentro del período de garantía y resulta necesario trasladarlo para hacer efectiva la garantía, Woodar coordinará el traslado conforme a la normativa vigente.

Productos fuera de garantía

Una vez transcurridos los 6 meses desde la entrega, el producto se encuentra fuera del período de garantía legal.

De todas maneras, queremos ayudarte a encontrar una solución. Podés contactarnos para que evaluemos el producto y te indiquemos si es posible realizar una reparación, ajuste o reemplazo de alguna pieza y, en su caso, informarte previamente los costos correspondientes.

Importante

La garantía no implica el cambio o devolución automática del producto. Ante un reclamo, primero necesitamos evaluar el inconveniente y determinar la solución que corresponda en cada caso.